ARIS機器人研究院
解決深圳市內(nèi)上課學(xué)員接送問題
項目背景:
ARIS是深圳市內(nèi)知名度非常高的機器人研究中心,之前上課及科研一直放在龍崗區(qū),由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,師資力量集中遷移至坂田星河word附近,出行人數(shù)不定
項目難點:
1. 對于班車的車型變化復(fù)雜
2. 必須要求帶營運資質(zhì)車輛
3. 涉及三點停車,由于停車限制和員工情緒,車輛風(fēng)雨無阻都必須提前不早不慢的提前五分鐘到,投訴率只允許一個季度一次
解決方案:
1. 鴻鳴提供5-55座車輛選擇,客戶一開始考慮中巴油車方案,但是由于價格過高,也考慮人數(shù)變化,最后選擇47座電車,但由于項目人數(shù)并沒有最快實現(xiàn)增長,最后項目關(guān)閉,后面經(jīng)平臺調(diào)度,在合理價格基礎(chǔ)上選擇了15座運營車輛(全市僅45輛)。其余均是無牌;
2. 專人專車,踩線時候是三個司機同時踩線,避免在調(diào)度情況下出現(xiàn)新司機代駕帶來的體驗感不佳,全程無縫對接;